Создание хороших сайтов: что отличает работающий сайт от красивой витрины
Большинство сайтов в рунете выглядят нормально, но не продают. Владелец бизнеса платит за разработку, потом за трафик - и получает 2-3 заявки в месяц при бюджете в 50 000 рублей. Проблема почти никогда не в рекламе.
Есть несколько типичных причин, и они редко лежат на поверхности.
Первая - структура страницы не совпадает с логикой принятия решения у клиента. Человек зашёл, увидел красивый баннер, прокрутил вниз, не нашёл ответа на свой вопрос - и закрыл вкладку. Никакой «магии» здесь нет: просто контент расставлен в порядке, удобном дизайнеру, а не покупателю.
Вторая - нет конкретики. «Качественно», «быстро», «профессионально» - это не аргументы. Клиент хочет знать: сколько стоит, за сколько дней, что будет, если что-то пойдёт не так.
Третья - сайт не адаптирован под мобильные устройства нормально. Не «технически адаптирован», а реально удобен: кнопки нажимаются, форма заполняется с телефона за 30 секунд, номер телефона кликабелен.
Мы в oksibel.ru работаем со сквозной аналитикой - видим путь от клика по рекламе до оплаты. Это позволяет точно сказать, на каком этапе теряются деньги.
По нашей практике, сайт даёт заявки, когда выполнены несколько условий одновременно:
первый экран отвечает на вопрос «что здесь продают и для кого»
оффер сформулирован под конкретную аудиторию, а не «для всех»
есть понятный следующий шаг - форма, кнопка, звонок
страница грузится за 2-3 секунды на мобильном
отзывы, кейсы или цифры подтверждают слова
нет лишних полей в форме (имя + телефон - достаточно)
Каждый из этих пунктов по отдельности даёт прирост. Вместе - меняет картину кардинально.
К нам обратился клиент с запросом на настройку Яндекс Директ. Мы посмотрели сайт и сразу сказали: запускать рекламу на эту страницу - выбрасывать деньги. Конверсия была около 0,8%.
Мы переделали сайт: убрали слайдер на первом экране, добавили конкретный оффер с ценой «от», разместили форму расчёта стоимости прямо на главной, сократили форму до двух полей, добавили три реальных отзыва с фото и именами.
Результат через 6 недель после запуска рекламы:
конверсия сайта выросла с 0,8% до 4,2%
стоимость заявки упала с 3 200 рублей до 890 рублей
за 3 месяца клиент получил заявок на 2,4 млн рублей выручки
Рекламный бюджет не менялся. Изменился сайт.
Прежде чем тратить деньги на трафик, пройдитесь по этому списку:
на первом экране понятно, что продаёт компания и в каком городе
есть конкретный оффер: цена, срок, условие
форма заявки видна без прокрутки хотя бы на одном разрешении
сайт открывается на мобильном за 3 секунды или быстрее
есть страница «О компании» или «Почему мы» с реальными фактами
контакты доступны с любой страницы
установлены счётчики Яндекс Метрики с настроенными целями
форма реально работает и заявки приходят на почту или в CRM
Если хотя бы три пункта вызывают сомнение - сначала сайт, потом реклама.
Вопрос, который задают почти все. Диапазон на рынке огромный: от 15 000 рублей на конструкторе до 500 000+ за кастомную разработку.
Для большинства бизнесов в сегменте малого и среднего - достаточно лендинга или сайта на 5-10 страниц. Главное не количество страниц, а то, как выстроена логика от первого экрана до кнопки «Оставить заявку».
Мы в агентстве делаем сайты под конкретную задачу: не «чтобы было», а под трафик из Директа, SEO или ВКонтакте. Подробнее об услуге - на странице создание сайтов.
Шаблонный сайт делается по принципу «как у конкурентов». Берётся популярная структура, подставляется текст и фото - готово. Это быстро и дёшево, но такой сайт не учитывает, кто именно приходит на страницу и с каким запросом.
Проектирование под бизнес начинается с вопросов: кто целевой клиент, откуда он приходит, что его останавливает перед покупкой, какая у него альтернатива. Ответы на эти вопросы определяют структуру, тексты и расположение элементов.
Разница в конверсии между этими подходами - в среднем в 3-5 раз.
Скорость загрузки - не абстрактный показатель. Google PageSpeed ниже 50 на мобильном означает, что часть пользователей уходит до того, как страница загрузилась. Это прямые потери.
HTTPS - обязателен. Браузеры помечают сайты без сертификата как небезопасные, и часть аудитории просто закрывает страницу.
Метатеги и структура заголовков важны для SEO - даже если сейчас продвижение не планируется, правильная разметка с самого начала экономит деньги потом.
Формы должны проходить тест: зайдите с телефона, заполните и отправьте. Если это занимает больше минуты или что-то не работает - вы теряете заявки прямо сейчас.
Есть признаки, при которых доработка не поможет и нужна переработка:
конверсия ниже 1% при качественном трафике
сайт сделан на платформе, которую невозможно нормально редактировать
мобильная версия сломана или неудобна
нет возможности добавить пиксели аналитики или подключить CRM
визуально сайт сильно устарел относительно конкурентов
Если ни одного из этих пунктов нет - часто достаточно изменить первый экран, оффер и форму. Это дешевле и быстрее полной переработки.
---
Хотите понять, почему ваш сайт не приносит заявки?
Мы в oksibel.ru проводим бесплатный видео-аудит сайта - разбираем конкретно: что мешает конверсии, что можно исправить быстро, что требует переработки. Без воды и общих слов.
При заполнении формы на странице создание сайтов - скидка 10% на разработку или доработку сайта. За год мы помогли клиентам заработать 100 млн рублей - и знаем, как выглядит сайт, который реально работает на продажи.