100 новых заявок за месяц по привлечению клиентов в стоматологию через Яндекс Бизнес и Яндекс Карты

Исходные данные

Медисса — стоматологическая клиника, оказывающая медицинские услуги для физических лиц.
Формат бизнеса — локальная медицина, где ключевая ценность маркетинга:

• стабильный поток первичных пациентов,
• входящие звонки и заявки,
• высокая доля «горячего» спроса.

Задача:
Настроить и удерживать стабильный поток целевых обращений через Яндекс Бизнес и Яндекс Карты с контролируемой стоимостью заявки, минимизируя спам и нецелевые звонки.

Работа с Яндекс Бизнес

Оформление и оптимизация карточки

1. Полностью оформлена карточка музыкальной школы в Яндекс Бизнес
2. Заполнены все ключевые элементы:

• медицинские категории,
• услуги стоматологии,
• контактные данные,
• график работы.

3. Основной акцент сделан на быстрые целевые действия: «Позвонить», «Написать», «Оставить заявку».

Контроль качества обращений

• Настроен и проанализирован поток входящих звонков.
• Спамные обращения выявлялись и исключались из статистики, что позволило считать реальную стоимость лида, а не «сырые» цифры

Геомаркетинг и показы в Яндекс Картах

1. Продвижение велось в Яндекс Картах, Поиске и Навигаторе.
2. Карточка клиники показывалась пользователям:

• по запросам стоматологических услуг,
• в зоне географической доступности,
• в момент сформированного спроса.

3. За счёт этого Яндекс Бизнес стал основным каналом привлечения первичных пациентов.

Результаты продвижения

За месяц работы Яндекс Бизнес обеспечил:

• получен стабильный поток обращений;
• реальная стоимость заявки — 943 ₽ (без учёта спама);
• сохранено качество лидов даже при параллельной работе Яндекс Директа .

Яндекс Бизнес показал себя как устойчивый и предсказуемый источник заявок для медицинской ниши.