- Сначала пересобрали архитектуру лидогенерации и оставили только те каналы, которые дают экономику.
- Яндекс Директ стал основным каналом с бюджетом около 1 000 000 ₽ в месяц, при этом стоимость квалифицированного лида снизили с 10 000 ₽ до 5 300 ₽ за счёт сегментации и точной работы с запросами.
- Яндекс Карты дали стабильный поток обращений из гео, 2GIS протестировали в течение 3–4 недель и отключили из-за слабой окупаемости.
- Запустили холодный аутрич через coldy.ai, который добавил отдельный поток лидов без роста рекламных затрат.
- Avito усилили за счёт аналитики, ИИ-ответов и проработки географии, что дало прирост обращений без увеличения стоимости размещений.
- Параллельно заложили SEO как долгосрочный актив: сделали сайт более чем на 1000 страниц, выстроили структуру и контент, первые заявки начали приходить ещё до завершения дизайна.
Скорость и автоматизация продаж- В B2B с длинным циклом сделки скорость реакции напрямую влияет на деньги.
- Мы переработали amoCRM под реальные процессы, настроили автоматические сценарии, распределение заявок и контроль задач, подключили телефонию и привели все источники в единую систему.
- Средняя скорость реакции менеджеров сократилась примерно с 2 часов до 3–5 минут, это дало рост конверсии в квалифицированные сделки без увеличения штата.
Автоматизация без перегрузки отдела продаж- Вместо усложнения процессов мы убрали ручную рутину.
- Заявки автоматически распределяются, ставятся задачи, контролируются сроки обработки, фиксируются статусы и причины отказов.
- Менеджеры перестали терять лиды на старте и начали работать с уже структурированным потоком, где понятен приоритет и следующий шаг.
Сквозная аналитика- Подключили Каллибри как систему сквозной аналитики и коллтрекинга.
- Объединили данные с сайта, рекламы, аутрича, Avito и карт в единую модель.
- В результате бизнес начал видеть не просто стоимость заявки, а стоимость клиента и реальную окупаемость каждого канала.
Стратегия и упаковка- Параллельно усилили основу: переработали УТП, усилили позиционирование, упаковали кейсы и коммерческие предложения, внедрили систему получения отзывов и зафиксировали стратегию роста на ближайшие 6–12 месяцев.
Стратегия и упаковкаПараллельно усилили основу: переработали УТП, усилили позиционирование, упаковали кейсы и коммерческие предложения, внедрили систему получения отзывов и зафиксировали стратегию роста на ближайшие 6–12 месяцев.